購物需知 FAQ

【訂購流程】

選購商品 → 填寫資料 →下單完成→ 付款完成→ 回覆匯款帳號末五碼 → 指定日配送

【物流/運費說明】

 台灣本島

本店皆採接單現做，指定到貨日為[入款日+7天]。

單筆消費總金額滿 $3500 以上免運，限同一地址。

未滿免運門檻，宅配到府運費$250/箱 。

 台灣離島

本店皆採接單現做，指定到貨日為[入款日+7天]。

單筆消費總金額滿 $3800 以上免運，限同一地址。

 台灣離島配送運費 $450/箱。

【門市/面交自取】

付款方式若選擇  面交自取 ，下單後請於請洽 客服小幫手 聯繫。

面交免運門檻：台南區［歸仁區 $200、關廟區 $300、 大灣 $1200、太子廟 $1200］

（僅有透過 SHOP.COM線上購物 才有現金回饋 及 購物年金唷）

【付款方式】

ATM轉帳 

銀行：國泰世華 (013) 

帳號：郭乃綺

戶名：063-700-005889

＊注意：我們不會主動連絡客戶分期付款， 請小心詐騙＊

【退換貨說明】

如不當保存導致商品失溫或敗壞本店不接受退換貨，損失由消費者承擔。

拆箱時建議以錄影方式保存，避免雙方爭議。

如收到商品因運送時造成損壞或失溫，請第一時間拍照，並冷凍保存商品後立即與我們聯絡，我們將由專人協助處理。

如商品品項、數量不符，需要換貨，請第一時間拍照並冷凍保存商品，立即與我們聯絡，

我們將由專人協助處理。(如商品回收時，如有造成損壞歸於消費者方造成，不予理賠或換貨)。

食品類商品不接受試吃體驗，拆封商品不接受退換貨。

【保存說明】

保存期限：冷凍45天。 

保存方式：冷凍保存。

小區的商品都是接單才生產，無添加防腐劑，務必冷凍保存，以確保品質新鮮。

【食用方式】

冷凍食用方式

冷凍糯米腸要食用前一天需先放置冷藏，待完全解凍後 加熱即可食用

拆封後，請當日食用完畢，以確保品質新鮮。

加熱食用方式

方式一 : 使用大同電鍋 放一碗水，鍋蓋不須完全蓋上 約30-40分鐘即可食用

方式二 : 完全解凍後使用微波爐加熱4-5分鐘 即可食用

方式三 : 隔水加熱

※ 小區的糯米腸在出爐後就會馬上進行真空處理並冷凍 請務必完全退冰後再加熱避免米心未熟透唷~